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银保监会:二季度保险消费投诉同比增长26.86%

2020-08-18 11:05:43编辑:欧博网人气:


  银保监会日前发布数据显示,二季度,银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉33732件,同比增长26.86%。涉及财产保险公司16200件,同比增长11.08%;人身保险公司17532件,同比增长46.03%。

  近年来,保险消费投诉总量居高不下,车险理赔纠纷、人寿保险纠纷、疾病保险纠纷等现象突出。

  数据显示,在涉及财产保险公司投诉中,机动车辆保险纠纷6397件,占财产保险公司投诉总量的39.49%;保证保险纠纷6433件,占比39.71%。在涉及人身保险公司投诉中,普通人寿保险纠纷6426件,占人身保险公司投诉总量的36.65%;疾病保险纠纷3925件,占比22.39%。

  从被投诉的保险公司情况来看,人保财险、平安财险、众安在线的投诉量位列财产保险公司前三名,平安人寿、中国人寿、太平洋人寿的投诉量位列人身保险公司前三名。



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